في الوقت الذي تتعرض فيه حرية التعبير للتهديد المباشر في العراق ، يقدم تقييمنا الأخير للاحتياجات بالتعاون مع مؤسسة أوبن أركايف Open Archive لمحة ثاقبة عن الحقائق والتحديات والفرص التي يواجهها المدافعون عن حقوق الإنسان في العراق أثناء توثيقهم لأدلة الظلم وأرشفتهم.

تتعرض حرية التعبير في العراق لتهديد شديد ، هذه المرة بسبب مسودة لائحة المحتوى الرقمي التي يمكن أن تجرم الصحافة الاستقصائية وتقوض حرية التعبير. يعد هذا التنظيم الخطير جزءًا من تاريخ العراق في حظر / إغلاق الإنترنت ، وفلترة / حجب مواقع الويب ، والرقابة ، واستهداف المدافعين عن حقوق الإنسان وشهود العيان ، وكلها تؤثر بشكل كبير على سلامة وعمل أولئك الذين يوثقون وأرشفة الظلم.

أطلقت OpenArchive ومؤسسة أنسم للحقوق الرقمية في العراق (INSM-Iraq) – أول شبكة من المدافعين عن الحقوق الرقمية والخبراء في العراق – المرحلة الأولى من البحث لتحديد احتياجات ومخاطر وتهديدات مجتمع التوثيق العراقي.

في ربيع عام 2023 ، قامت أوبن أركايف Open Archive و أنسم INSM بتوزيع دراسة استقصائية لتقييم الاحتياجات أسفرت عن معلومات ثاقبة حول التحديات والحقائق التي تشكل تجارب أولئك الذين يعملون داخل جمهورية العراق وإقليم كردستان العراق (KRI).

تم توزيع الاستطلاع على نطاق واسع ومع أكثر من 80 إجابة ، تمثل مخرجات البحث تنوع المجتمع وقدمت لـ OpenArchive مجموعة بيانات قوية للنظر في أفضل الأساليب والآليات لتطوير وتقديم الدعم لهؤلاء المدافعين عن حقوق الإنسان.

 

فرص الدعم

حدد المشاركون من العراق في الاستطلاع ثلاث فجوات أساسية في الموارد والقدرات التي تشكل تدفق العمل اليومي: نقص الموارد التقنية والدورات التدريبية (خاصة فيما يتعلق بالأمن الرقمي وحماية البيانات الحساسة) ، والأجهزة والتقنيات القديمة وغير الآمنة ، والثغرات في الحماية القانونية.

إن التمويل ، وتخصيص الموارد ، وتقديم التكنولوجيا المحدثة والآمنة ، والتدريب الفني (خاصة التدريب على الأمن الرقمي) ، والدعوة التشريعية – لرفض مسودة تنظيم المحتوى الرقمي وتعزيز الحماية للموثقين – يمكن أن تلعب جميعها دورًا ذا مغزى في تحسين تجربة العمل للمدافعين العراقيين عن حقوق الإنسان.

“لقد علمنا من مظاهرات العراق لعام 2019 أن انقطاع الإنترنت أثر بشدة على عملية التوثيق. استجابةً لذلك ، قمنا بسرعة بتكييف تقنيتنا ونهجنا لجمع الأدلة على انتهاكات حقوق الإنسان في جميع أنحاء المنطقة أثناء قطع الاتصال. في استمرار هذا الجهد لتعزيز عملنا في التوثيق ، نحن حريصون على تحديد ومعالجة التحديات المستمرة لمجتمعنا” ، كما يقول حيدر حمزوز، مؤسس أنسم.

تظل OpenArchive ملتزمة بدعم نظرائنا العراقيين وتسهيل التدريبات على أفضل الممارسات للأرشفة والأمن الرقمي في ظروف محفوفة بالمخاطر للمساعدة في سد بعض الثغرات الموجودة التي حددها أولئك الموجودون على الأرض. وبالمثل ، توصل مؤسسة انسم للحقوق الرقمية استضافة ورش عمل ومناقشات حول الأمن الرقمي لمعالجة هذه القضايا.

بالإضافة إلى ذلك ، كان ما يقرب من 30 ٪ من المشاركين في الاستطلاع نشطين بالفعل في إستخدام تطبيق SAVE . بناءً على ذلك ، في الأشهر المقبلة ،  ستعقد أوبن أركايف OpenArchive و أنسم INSM دورات تدريبية وورش عمل لتلقي التعليقات على التطبيق وفهم أفضل لكيفية خدمة الموثّقين العراقيين.

طُرق

توصلت أوبن أركايف OpenArchive من تحليل الاستطلاع ومن خلال تجميع المشاركين حسب الدور. تتجذر هذه الطريقة في النتائج المستخلصة من تقييمات الاحتياجات السابقة التي حددت OpenArchive من خلالها ثلاثة أدوار رئيسية داخل المجتمعات: الموثق (الشخص الذي يسجل الأدلة ويوثقها مباشرة) ، والمستلم (الشخص الذي يشرف على الاستقبال ، والتنظيم ، والتوزيع المحتمل للوسائط / البيانات) ، والدور المزدوج (الشخص الذي يلعب دور التوثيق والاستلام في عملهم).

مشهد التهديد للمدافعين العراقيين عن حقوق الإنسان

يواجه المشاركون في الاستطلاع مشهدًا معقدًا للتهديدات يشتمل على مجموعة متنوعة من المخاطر المادية والرقمية. عانى العديد من المشاركين من هذه المخاطر بشكل مباشر. يميل أولئك الذين يعملون بشكل أساسي في وظائف الاستقبال إلى مواجهة التهديدات الرقمية مثل القرصنة والمعلومات الخاطئة والبرامج الضارة والمراقبة والتخزين الرقمي غير الآمن. بالنسبة لأولئك الذين يعملون في أدوار التوثيق ، تضمنت هذه المخاطر أيضًا التهديدات الجسدية ، والاعتداءات الجسدية ، والاعتقال ، والتعذيب ، ومواجهة مصادرة التكنولوجيا والأجهزة الخاصة بهم.

وصف أحد المستجيبين حادثًا عنيفًا من مظاهرات تشرين الأول أكتوبر 2019 عندما “تعرضوا للضرب والصعق بالكهرباء … ثم تمت مصادرة أهم شيء ، وهو بطاقة الذاكرة الخاصة بالكاميرا”. كما تم القبض على شخص آخر خلال مظاهرات أكتوبر 2019 ، وقد “تعرضت للاستجواب من خلال مصادرة هاتفي والصور الموجودة فيه من الصحفيين”.

شارك العديد من المستجيبين تجربتهم الشخصية مع تعرضهم للقرصنة والرقابة والمراقبة.

قيود الاتصال

الإحباط الأكثر انتشارًا بين الموثقين هو عدم انتظام الوصول إلى الإنترنت. ينقسم الموثقون بالتساوي في تفضيلهم لشبكة WiFi مقابل بيانات الهاتف المحمول ، لكن العديد من المستجيبين لاحظوا أن تفضيلاتهم تتشكل حسب الظروف (الوصول إلى شبكات WiFi الآمنة ، وحجم حزم البيانات ، وما إلى ذلك). لاحظ كل موثق أنهم يدخلون إلى الإنترنت كل الوقت أو معظمه (58٪ طوال الوقت ، 42٪ معظم الوقت) ، والغالبية لديهم خطط بيانات غير محدودة للاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول.

يتم تقسيم أجهزة الاستقبال بالتساوي في تفضيلها لشبكة WiFi مقابل بيانات الهاتف المحمول ، لكن العديد من أجهزة الاستقبال تشير أيضًا إلى أن تفضيلاتهم تتشكل حسب الظروف. خمسون بالمائة من أجهزة الاستقبال لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت طوال الوقت. ستة وثلاثون بالمائة من أجهزة الاستقبال لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت في معظم الأوقات. وأشار 14٪ المتبقون إلى أن وصولهم متاح فقط لبعض الوقت أو نادرًا. تمتلك غالبية أجهزة الاستقبال خطط بيانات غير محدودة للاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول.

فضل جميع المستجيبين تقريبًا في فئة الدور المزدوج الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول / البيانات. لاحظ العديد من المستجيبين أن الاعتماد على بيانات الهاتف المحمول يوفر الاتساق عبر المواقع الجغرافية ، مما يجعل التنقل أسهل بدوره.

شخصيات المستخدم وحالات الاستخدام

تقوم OpenArchive الآن بالاستفادة من النتائج التي توصل إليها المسح لرسم خريطة لاحتياجات وأنشطة انسم في العراق من أجل بناء إطار عمل أكثر استجابة. يتم إجراء هذا إلى حد كبير من خلال بناء شخصية المستخدم وطرق البحث الأخرى الموضحة في منهجية التصميم المرتكز على حقوق الإنسان (HRCD) ، والتي تسمح لنا باكتشاف واكتساب نظرة أعمق للأضرار الهيكلية التي تتعرض لها أنسم وشركائها في العراق

تم تصميم شخصيات المستخدم على غرار فرد أو دور معين ، ولكنها تتضمن أيضًا جوانب خيالية يستخدمها الباحثون لإنشاء نماذج أولية تصف أنماط السلوك والأهداف والمهارات والمواقف والمعلومات الأساسية ، بالإضافة إلى البيئة التي يعمل فيها الدور. هذه الاستراتيجية التي تركز على HRCD هي نهج متعدد الجوانب وآمن لتطوير نموذج أصلي قوي يمثل الخصائص الرئيسية ذات الصلة بالدور.

اقرأ عن شخصيات المستخدمين التالية هنا: محمد وأرازو ونور.