المقال الأصلي بالأنجليزية منشور على موقع مؤسسة SecDev Foundation
ترجمة إلى اللغة العربية من قبل: مؤسسة أنسم للحقوق الرقمية

 

ما بدأ قبل سبع سنوات كمجهود لفهم العنف الرقمي ضد النساء تطور ليصبح مجتمعًا يمتد عبر المنطقة يضم باحثين وممارسين ومنظمات تدفع نحو تغيير دائم.

في أبريل 2024، اجتمعت ما يقرب من 100 امرأة من مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) في فندق موفنبيك في عمّان، الأردن. وبجدول أعمال طموح امتد على مدار يومين، كانت هذه أكبر قمة إقليمية على الإطلاق في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حول العنف الرقمي ضد النساء (DVAW).

جلس الباحثون جنبًا إلى جنب مع الصحفيين. وتبادل المحامون الأفكار مع المعلمين. وقارن علماء النفس والناشطون وصانعو السياسات وقادة المجتمعات المحلية تجاربهم المكتسبة من بلدان تفصل بينها المسافات الجغرافية والسياسة والصراعات واللغة. قبل بضع سنوات فقط، لم يلتقِ معظم الحاضرين في تلك القاعة من قبل.

ولم يكن الكثيرون قد سمعوا بمصطلح «العنف الرقمي ضد المرأة» من قبل. وكان آخرون يتصارعون مع هذه القضية دون أن يدركوا عدد من يواجهونها في أنحاء المنطقة. ومع ذلك، وعلى الرغم من اختلاف خلفياتهم، فقد تشاركوا تجربة مشتركة: فقد واجه كل منهم نساءً تغيرت حياتهن أو مسيرتهن المهنية أو نشاطهن أو تعليمهن أو رفاههن بسبب الأضرار الناشئة عن الفضاءات الرقمية.

ما انبثق في تلك القاعة كان أكثر من مجرد مشروع أو منشور. فقد أدرك الباحثون والممارسون على حد سواء كيف أن الديناميات التي كانوا يواجهونها في بلدانهم تشكل جزءًا من قصة إقليمية أوسع نطاقًا بكثير. لم تكن القمة هي التي أوجدت هذا الإدراك. بل إنها سلطت الضوء على ما كان يتشكل بهدوء على مدى سنوات: مجتمع قادر على فهم العنف الرقمي ضد المرأة وتوثيقه والاستجابة له معًا.

 

عندما لم يكن للأذى اسم

كانت النساء في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يتصارعن مع العنف الرقمي ضد المرأة لسنوات. تخلت الصحفيات عن تقاريرهن بعد هجمات منسقة عبر الإنترنت. واجهت الناشطات المضايقات والترهيب. وتحملت المرشحات والشخصيات العامة حملات تشويه تهدف إلى إسكاتهن. وتعاملت الشابات مع الابتزاز، والتسلط عبر الإنترنت، وانتحال الهوية، والإساءة القائمة على الصور، وغالبًا ما كان ذلك دون فهم يذكر لمكان طلب المساعدة.

ظهرت هذه الأضرار بأشكال مختلفة وفي سياقات متنوعة. ونوقشت باستخدام لغة متنوعة. وتناولت مؤسسات مختلفة آثارها بطرق متنوعة. وغالبًا ما واجهت النساء هذه التجارب بمفردهن. ولم تعرف الكثيرات منهن أين يلجأن لطلب المساعدة، أو ما إذا كانت القوانين السارية تنطبق على حالتهن، أو حتى ما إذا كان ما يمررن به قد حدث لغيرهن من قبل.

ولم يكن الرابط بين هذه الأضرار واضحًا على الفور. فقد كانت العنف ضد النساء تقع عند تقاطع عدم المساواة بين الجنسين، والتكنولوجيا، وحرية التعبير، والعنف ضد المرأة. ومع ذلك، لم تكن سوى مؤسسات قليلة تدرسها كظاهرة متميزة. وكان الباحثون يفتقرون إلى الأدلة. وكان مقدمو الخدمات يفتقرون إلى الأدوات. وكان صانعو السياسات يفتقرون إلى البيانات. وكان الممارسون يفتقرون إلى المصطلحات الموحدة ومسارات الإحالة.

كان الجميع يلاحظ الأعراض، لكن قلة هم من أدركوا أن النظام هو الذي يولدها. وما كان مفقودًا لم يكن القلق أو الالتزام، بل كان إطارًا يمكن من خلاله فهم هذه التجارب وتوثيقها ومعالجتها بشكل جماعي.

جذور في الممارسة الميدانية

منظمة SecDev قامت بتوظيفي قبل سبع سنوات للعمل مع المجتمعات المحلية في مجال التوعية والتدريب والدعم العمليين بشأن السلامة الرقمية. واليوم، أتعاون مع شركاء محليين وإقليميين ودوليين بصفتي صوتًا معترفًا به في مجال العنف الرقمي ضد النساء. ويعكس مساري الشخصي، من نواحٍ عديدة، رحلة منظمة SecDev الأوسع نطاقًا.

لينا موماني، مسؤولة الشراكات في سلامات

كان أحد المجالات التي أصبح من المستحيل تجاهل هذه الفجوة فيها هو العمل في مجال السلامة الرقمية في الخطوط الأمامية الذي يقوم به برنامج «سلامات» التابع لمؤسسة SecDev. كانت SecDev تتمتع بالفعل بسنوات من الخبرة في المنطقة من خلال فريق الاستجابة السريعة «SalamaTech Syria». وكان من شأن هذه الخطوة الجديدة أن توسع النطاق الجغرافي وتضيق نطاق التركيز في الوقت نفسه — نحو بناء المرونة الرقمية لدى النساء والفتيات.

 

بين عامي 2018 و2022، عمل برنامج «سلامات» في سبع دول من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: الجزائر، والبحرين، والأردن، والكويت، وليبيا، والمغرب، وتونس. ومن خلال العيادات الرقمية وبرامج التدريب والدعم المباشر، ساعد الفريق عشرات الآلاف من النساء والفتيات على التعامل مع بيئة رقمية تزداد تعقيدًا. ومن خلال حملات توعية عامة مخصصة لكل بلد على حدة، ساعد الفريق الملايين غيرهن على تعلم كيفية حماية أنفسهن من التهديدات المتزايدة للأذى عبر الإنترنت.

أصبحت «سلامات» مصدرًا موثوقًا للمعلومات المتعلقة بالسلامة الرقمية في جميع أنحاء المنطقة. سعت النساء للحصول على الدعم بشأن الحسابات المخترقة، وانتهاكات الخصوصية، وتهديدات الابتزاز، والتحرش. وشارك الشباب في مبادرات المرونة الرقمية وحملات التوعية. وجاء الصحفيون والناشطون بحثًا عن نصائح عملية حول حماية أنفسهم عبر الإنترنت.

في كل من البلدان السبعة، برزت المنسقات الوطنيات الشابات في «سلامات» كأصوات عامة في مجال الحقوق الرقمية. وأصبحت شخصيات مثل لينا موماني (الأردن)، وليلى منكيبي (تونس)، ومنير نايلي (المغرب)، وفاطمة زهرة فيريل منوار (الجزائر) متحدثات مطلوبات. وبحلول عام 2022، سجل أعضاء الفريق أكثر من 450 ظهورًا في وسائل الإعلام المطبوعة والمسموعة والمرئية. وقد ساعد ذلك في إدخال قضايا مثل التحرش عبر الإنترنت والابتزاز والخصوصية في الخطاب السائد.

قادت النساء هذا العمل بشكل كبير، لكنهن لم يقمن به بمفردهن. منذ تلك السنوات الأولى فصاعدًا، ساهم الزملاء الذكور والحلفاء أيضًا كمدربين وباحثين وممارسين ومدافعين — مما ساعد على فتح المزيد من الأبواب وتوسيع نطاق الجهود لتشمل مجالات جديدة.

 

لبنات البناء

كان هناك تطوران في هذه الفترة شكّلا في نهاية المطاف كل ما تلاهما.

يضم قاموس لغة الإشارة العربية الخاص بـ «سلامات» مقاطع فيديو توضح أكثر من 100 مصطلح متعلق بالسلامة الرقمية.

أولًا، كانت «سلامات» تبني بنية تحتية بشرية لا تقدر بثمن: مدربون وشركاء جدد في مجال السلامة الرقمية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وقد ساعدوا معًا في ريادة جيل جديد من موارد السلامة الرقمية باللغة العربية المصممة للنساء العاديات والمنظمات التي تدعمهن — وليس فقط المتخصصات التقنيات. وشملت هذه الموارد مواد تدريب وتوعية مترجمة محليًّا، إلى جانب موارد أساسية مثل

أول دليل في المنطقة للدعم النفسي والاجتماعي لمقدمي الاستجابة في الخطوط الأمامية لحالات العنف ضد المرأة، وأول قاموس للسلامة الرقمية باللغة العربية بلغة الإشارة. وكانت شبكة العلاقات ذات أهمية مماثلة — مع الشركاء المحليين الذين شاركوا في قيادة الاستراتيجية في كل بلد، ومع الممارسين والصحفيين والباحثين وغيرهم ممن ساعدوا في تشكيل كل منتج ونشاط.

ثانياً، مع استمرار الفريق في التعامل مع حالات حقيقية لنساء حقيقيات، أدركوا أنهم لم يكونوا يستجيبون لمجرد تهديدات عبر الإنترنت. ففي جميع البلدان السبعة، تحدثت النساء عن الخوف، والرقابة الذاتية، وتضرر السمعة، والوصمة الاجتماعية، والانسحاب من الحياة العامة. وبشكل متسق، لم يقتصر ما حدث عبر الإنترنت على الإنترنت فقط. فقد كان العنف الرقمي يحد من فرص النساء وعلاقاتهن ونشاطهن ونشاطهن التعليمي ومشاركتهن المدنية في العالم الواقعي أيضاً.

ومع ذلك، ظلت العديد من الأبعاد الأكثر أهمية للمشكلة غير مفهومة بشكل كافٍ: مدى انتشارها، وعواقبها، وأشكال الدعم المتاح للنساء اللواتي يتعرضن له.

 

وكلما استمع الممارسون أكثر، أصبح من الواضح أن كلمات المرور الأقوى وإعدادات الخصوصية الأفضل كانت حلولاً سطحية. فقد كان هذا المجال يفتقر إلى اللغة والأدلة اللازمة لفهم العنف الرقمي ضد النساء باعتباره تحديًا اجتماعيًا ونفسيًا وقانونيًا ومؤسسيًا — ولتحديد الأنظمة المطلوبة للاستجابة له.

 

بناء الخريطة معًا

لم تكن الدراسات الأولى مجرد نتاج فضول أكاديمي فحسب، بل ظهرت لأن النساء كن يطرحن أسئلة لم يستطع أحد الإجابة عليها. الدكتورة نادية السقاف، الباحثة الرئيسية في مشروع «سلام»

 

تطورت مجموعة من المشاريع البحثية الفردية لتصبح جهدًا إقليميًّا غير مسبوق لتوثيق العنف ضد النساء والعنف المنزلي — ليشمل في النهاية 18 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

 

وهكذا بدأ مشروع البحث حول العنف ضد النساء الذي لم يتخيله أحد قبل ثلاث سنوات. وكانت مبادرة «سلامات» قد جمعت بالفعل بعض المكونات الأساسية: أسئلة لم تُجب عليها من الميدان، وشركاء محليين موثوقين، وشبكة متنامية من الباحثين المستعدين لاستكشافها. وفي عام 2021، ساعدت مجموعة متواضعة من التمويل المخصص للبحوث على تجميع هذه العناصر معًا.

 

في البداية، استكشفت الدكتورة أميل غرامي كيف كان العنف الرقمي يُسكت الناشطات السياسيات في تونس. واستكشفت الدكتورة هدى حاج قاسم التكتيكات الرقمية المعقدة المستخدمة لقمع الصحفيات هناك. وتعاونت خبيرتان في المجال الإنساني، هما سناء حمدوش وفرييل كيساي، لدراسة الآثار النفسية والاجتماعية للعنف الرقمي ضد النساء في الجزائر.

امتدت الأبحاث لتشمل الأردن واليمن وليبيا والكويت والبحرين — بقيادة نساء من تلك المناطق. وفي كل حالة، قدمت المؤلفات توصيات مدروسة بشأن الخطوات التالية. وأدت الأسئلة الجديدة إلى ظهور دراسات جديدة. وكشفت الدراسات الجديدة عن ثغرات جديدة.

وسرعان ما ترددت أصداء هذا العمل إلى ما هو أبعد بكثير من نطاق «سلامات» الذي شمل سبع دول. عندها أدرك مركز أبحاث التنمية الدولية الكندي (IDRC) إمكانية تعميق قاعدة الأدلة في المنطقة لتكملة عمله الداعم لأبحاث العنف الرقمي التي تيسرها التكنولوجيا على الصعيد العالمي. وبدعم من مركز IDRC، انضم باحثون جدد ومنظمات وفرق قطرية إلى هذه المبادرة، مما وسّع نطاق العمل ليشمل شمال إفريقيا والشرق الأدنى والخليج والمناطق المتأثرة بالنزاعات. وعكست الشراكة الجديدة النهج المميز لمركز IDRC المتمثل في تعزيز الخبرات المتجذرة محلياً، مع المساعدة في استفادة العمل في سياقات أخرى من المعرفة المكتسبة في سياقات أخرى.

قادت باحثات منخرطات في مجتمعاتهن المحلية العمل في كل بلد، مما كفل بقاء البحث متجذرًا في الواقع المحلي مع الاستفادة في الوقت نفسه من التوجيه والتعلم من الأقران والتعاون التقني عبر الشبكة المتنامية. وفي نهاية المطاف، توسعت هذه المبادرة لتشمل 18 دولة، حيث ألقى كل بحث جديد الضوء على جزء آخر من أحجية أكبر بكثير.

 

أنماط متشابهة عبر الحدود

في البداية، عملت الباحثات بشكل كبير ضمن سياقاتهن الوطنية الخاصة. لكن مع بدء تداول النتائج، حدث شيء غير متوقع. ففي حين ظلت الاختلافات بين البلدان مهمة، أصبح من المستحيل تجاهل أوجه التشابه. فقد وصفت النساء في جميع أنحاء المنطقة أنماطًا مشتركة من التحرش والترهيب والإقصاء والابتزاز والمراقبة والهجمات على السمعة. تباينت التقنيات. واختلفت الأطر القانونية. وكانت السياقات الاجتماعية متميزة. لكن الديناميات الكامنة وراء ذلك كانت مألوفة بشكل لافت للنظر.

ومع توسع نطاق العمل تدريجيًا، حدث تغيير ما. توقف الباحثون عن النظر إلى أنفسهم كمؤلفين وطنيين فحسب — وبدأوا يدركون أنهم يوثقون أبعادًا مختلفة لظاهرة إقليمية أوسع نطاقًا.

في الصومال وموريتانيا، وجد الباحثون أن الهياكل العشائرية والقبلية يمكن أن تكون بمثابة مصادر للحماية وآليات للسيطرة في آن واحد. وفي لبنان وتونس، وصفت الصحفيات والناشطات والشخصيات العامة التدقيق الشديد في مظهرهن وسلوكهن. تباينت المظاهر، لكن الديناميات الكامنة غالبًا ما أشارت إلى نفس المعايير الاجتماعية وهياكل السلطة الأعمق.

 

قدمت رنا أكباني إحدى أوائل الدراسات التي استكشفت العنف الرقمي ضد الشخصيات العامة النسائية في ليبيا. كان هذا تحليلاً محلياً بامتياز، استند إلى مقابلات مع 12 امرأة، من بينهن سياسيات ومؤثرات وفنانات. وبعد عامين، استكشفت دراستها التالية ديناميات العنف الرقمي ضد النساء في البيئات المتأثرة بالنزاعات — حيث جمعت بين النتائج التي توصلت إليها في ليبيا وتلك التي توصل إليها زملاؤها في العراق وفلسطين والسودان وسوريا واليمن. وقد سلط ذلك الضوء على الأنماط الإقليمية لكيفية تضخيم النزاع للعنف الرقمي ضد النساء، وكيف يمكن أن يعمل كأداة للترهيب والإقصاء والسيطرة، مما يدفع النساء إلى الابتعاد عن الحياة العامة والمدنية.

بدأت الصورة تتبلور.

مجتمع يكتشف نفسه

لقد أعاد البحث نفسه صياغة ما هو ممكن. لكن أهم شيء اكتسبناه لم يكن تقريرًا. بل كان معرفة من نتصل به.

رانيا صرايره، صحفية أردنية وناشطة في مجال العنف ضد المرأة

ومع توسع نطاق الأبحاث، كان هناك شيء آخر يتشكل جنبًا إلى جنب معها. فقد صُممت الدراسات للإجابة على أسئلة حول العنف الرقمي ضد المرأة. لكن هذه العملية كانت تربط النساء ببعضهن البعض أيضًا

اكتشف الباحثون الذين أمضوا سنوات في العمل داخل بلدانهم زملاءً يواجهون أسئلة مماثلة في أماكن أخرى. لم يكن الأمر مجرد تشكل خريطة جديدة فحسب. بل ما بدأ كمجموعة من المشاريع الفردية أصبح مجتمعاً.

وبدعم من مركز التعاون الدولي للبحوث (IDRC)، أتيحت لهؤلاء النساء فرص للقيام بأمر نادر في المنطقة: التعلم معًا عبر الحدود. فقد تبادلت الباحثات والممارسات العاملات في سياقات سياسية واجتماعية متباينة للغاية المنهجيات، وقارنّ النتائج، واختبرن الأفكار. وساعدت الدروس المستفادة من البلدان المتأثرة بالنزاعات في إلقاء الضوء على أنماط كانت أقل وضوحًا في أماكن أخرى. كما أثرت التحليلات القانونية من بلد ما على العمل في بلد آخر، مما سمح بتراكم الرؤى بدلاً من البدء من الصفر.

ظلت الاختلافات بين السياقات مهمة. لكن عند النظر إليها جنبًا إلى جنب، أصبح من الأسهل تحليل تلك السياقات — وأصبح الشكل الإقليمي للعنف الرقمي القائم على النوع الاجتماعي أكثر وضوحًا.

 

ما وراء الباحثين

كان المجتمع يتوسع بطريقة أخرى أيضًا. فقد انضم إلى الحوار بشكل متزايد صحفيون، وعلماء نفس، ومنظمات نسائية، ومربون، وخبراء قانونيون، وصانعو سياسات، ومقدمو خدمات. ولم تعد الأسئلة المطروحة تقتصر على مجال البحث. ومع انتشار النتائج عبر القطاعات والحدود، انتشرت العلاقات أيضًا. فقد أصبح بإمكان باحث في الأردن التواصل مع نظيره في لبنان. ويمكن لصحفي تونسي يحقق في قضية ابتزاز الاستفادة من الخبرة القانونية في أماكن أخرى من المنطقة. ولم تعد المنظمات التي تواجه أشكالًا جديدة من الإساءة مضطرةً للبدء من الصفر.

مجموعة قادة «سلامات» التي أنشأت شبكة الصحفيين الأردنيين المناهضة للعنف ضد المرأة والعنف المنزلي.

كما عملت مبادرة «سلامات» بشكل متعمد على إتاحة مساحات لتنمية العلاقات. جمعت مبادرات قيادية في الأردن وتونس قادة مجتمعيين وصحفيين متحمسين لاتخاذ إجراءات. وجمعت اللقاءات الإقليمية ممارسين وباحثين وقادة مجتمعيين ربما لم يكونوا ليتقابلوا لولا ذلك. وأدت شراكة مع «الصحفيين العرب للصحافة الاستقصائية» (ARIJ) إلى جعل «القضاء على العنف ضد المرأة» موضوعًا دائمًا في أكبر تجمع سنوي للصحفيين العرب في العالم. وبدأت هذه المجموعة في الظهور من خلال الفرص المتكررة للتعلم والتعاون والبناء معًا.

وبحلول الوقت الذي اجتمع فيه المشاركون في تلك القمة البارزة في عمّان، أصبح المجتمع حقيقة واقعة. وكان ذلك ثمرة عدة سنوات من التعاون والتبادل والتعلم المتبادل. لم تعد هؤلاء النساء يعملن بمفردهن.

أساس من المعرفة المشتركة

كان من المهم للغاية بناء نهج يجمع بين المنظورات القانونية والتقنية والتعليمية والنفسية والاجتماعية. وقد لعب هذا المشروع دورًا حاسمًا في تعزيز منظومة البحث والأدلة الإقليمية، مما مكن من الاستجابة بشكل أكثر فعالية للعنف الرقمي ضد المرأة.

الدكتورة روحية سوارد، أخصائية برامج أول، مركز البحوث والتنمية الدولي (IDRC)

 

أنتجت هذه المجموعة بالفعل أكثر من 40 دراسة حول العنف الرقمي ضد النساء في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

المجتمعات التي تتشكل من خلال العلاقات تستمر بفضل المعرفة والثقافة المشتركتين. ومع بدء الباحثين والممارسين والمنظمات في جميع أنحاء المنطقة في التعلم من بعضهم البعض، كانوا يخلقون أيضًا شيئًا لم يكن موجودًا من قبل: مكتبة ضخمة من الأدلة باللغة العربية حول العنف الرقمي ضد المرأة.

كانت الدراسات الأولى تهدف إلى الإجابة عن أسئلة محددة من الميدان. لكن كل ورقة بحثية جديدة كانت تضع أيضًا الأساس للورقة التالية. فقد بنى الباحثون على نتائج وأساليب بعضهم البعض. وظهرت أسئلة جديدة من الأعمال السابقة. وأثرت التحليلات القانونية في التقييمات المؤسسية. وسلطت الأبحاث النفسية والاجتماعية الضوء على الثغرات التي ستستكشفها الدراسات المستقبلية.

وعند قراءة هذا الكم المتزايد من الأعمال اليوم، تبرز سمة واحدة: غالبًا ما يستشهد هؤلاء المؤلفون بأحدث أعمال بعضهم البعض. ورغم أن هذا قد يبدو أمرًا عاديًا، إلا أنه يعكس تحولًا عميقًا. فالباحثون الذين كانوا يعملون في السابق بمعزل عن بعضهم البعض يساهمون الآن في حوار إقليمي وقاعدة الأدلة الإقليمية.

منذ عام 2021، أنتجت هذه المجموعة أكثر من 40 دراسة قطرية، ومراجعة قانونية، وتقييمًا مؤسسيًا، إلى جانب أدلة إرشادية، ومجموعات أدوات، وورقات سياساتية، وموارد عملية أخرى. معظمها متاح باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي بعض البلدان، تُعد هذه أول مجموعات بيانات منشورة على الإطلاق حول العنف ضد النساء والعنف المنزلي. وتستكشف هذه الأعمال مجتمعة الأبعاد النفسية والاجتماعية والقانونية والمؤسسية للعنف ضد النساء والعنف المنزلي — مع توثيق التجارب المعقدة للصحفيات والمرشحات السياسيات والناشطات والطالبات والنساء النازحات والمنظمات النسوية.

الذاكرة الجماعية

ظهرت العديد من الدراسات بشكل تعاوني، مستفيدة من خبرات الباحثين والصحفيين والممارسين القانونيين وعلماء النفس والمعلمين والمنظمات النسائية في جميع أنحاء المنطقة. والآن، ولأول مرة، يمكن للمنظمات التي تسعى إلى التصدي للعنف ضد النساء والفتيات الاستفادة من الأدلة التي تم توليدها ضمن مجتمعاتها ولغاتها وواقعها. لم يعد الباحثون الجدد الذين يدخلون هذا المجال يبدأون من صفحة فارغة. يمكن للصحفيين والمعلمين والمدافعين عن حقوق المرأة البناء على الرؤى الموجودة بالفعل.

بناء قاعدة الأدلة منذ عام 2021:

• أكثر من 40 دراسة في 18 دولة
• تقييمات قانونية ومؤسسية
• أبحاث نفسية واجتماعية
• دراسات الحالة
• أوراق سياساتية
• كتيبات إرشادية وأدوات عملية
• أدلة تتعلق بالصحفيين والسياسيين والطلاب والناشطين والنساء النازحات وغيرهم.

ما لدينا هنا هو أكثر من مجرد مجموعة من منشورات. إن مجتمعًا تأسس على أساس الحاجة وبُني عبر العلاقات يقوم بتسجيل ذاكرته الجماعية. وهذا الأساس المشترك يساعد الأفكار على تجاوز مرحلة البحث لتتحول إلى استجابات عملية في جميع أنحاء المنطقة.

 

تحويل المعرفة إلى عمل

خلال هذه الرحلة، تُرجمت الأدلة إلى إرشادات للممارسين، وشراكات مع الجامعات، ومجتمع ممارسة، ومسارات مؤسسية أوضح للاستجابة للعنف الرقمي ضد النساء.

الدكتور أيمن هالاسا، مركز المعلومات والبحوث – مؤسسة الملك حسين

 

وإذا كانت السنوات الأولى من هذه الرحلة قد اتسمت بالاكتشاف، فإن السنوات التي تلت ذلك اتسمت بالتطبيق العملي. فالمعرفة التي تم توليدها من خلال مجتمع مكافحة العنف الرقمي ضد المرأة المتنامي لم تقتصر على التقارير والمؤتمرات. بل بدأت تلهم مبادرات جديدة، وتنتقل إلى المؤسسات، وتشكل الاستجابات في جميع أنحاء المنطقة.

في منتصف عام 2022، كانت النساء المشاركات في مبادرة «سلامات» للقيادة في الأردن يناقشن تأثيرات العنف الرقمي على الصحفيات. وكانت من بينهن الصحفية رانيا صرايره، التي ساهمت في تحويل تلك المحادثات إلى أفعال ملموسة. وبحلول شهر ديسمبر، كانت قد أطلقت «الشبكة الأردنية لمكافحة العنف الرقمي ضد الصحفيات». واليوم، تضم الشبكة أكثر من 300 عضو محترف، يساهمون في أنشطة الدعوة، ويوفرون الموارد المهنية، بل ويقدمون أبحاثهم الجديدة إلى مكتبة “CACDVAW” الخاصة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

في جميع أنحاء المنطقة، أصبح الأشخاص الذين انضموا في البداية إلى المجتمع كمشاركين قادة بحد ذاتهم بشكل متزايد. على سبيل المثال، برز مركز قلعة الكرك كأحد الأصوات الرائدة في الأردن في مجال العنف الرقمي ضد النساء، حيث جمع بين الباحثين والممارسين ورفع القضية إلى مستوى الحوار الوطني. وفي الوقت نفسه، بدأت تظهر رؤية أساسية مستمدة من الأبحاث ومن تجارب هؤلاء الشركاء المحليين على حد سواء. فلم يكن من الممكن معالجة العنف الرقمي ضد النساء من خلال حملات التوعية وحدها. كما لم يكن من الممكن حله من خلال الإصلاح القانوني، أو التدريب على الأمن الرقمي، أو دعم الناجيات، أو الدعوة إلى السياسات، أو التعليم كل على حدة. فقد كان هذا الموضوع يمس العديد من الأنظمة في آن واحد.

ساعدت هذه الرؤية في تشكيل مرحلة جديدة من العمل الذي يدعمه مركز البحوث والتنمية الدولية (IDRC) لفريق «سلامات» التابع لمنظمة «سيك ديف» (SecDev). منذ عام 2024، يختبر الفريق نهج «النظم الإيكولوجية» لمعالجة العنف ضد المرأة في العراق والأردن — مع التركيز على تعزيز قدرة المؤسسات على القيام باستجابة متعددة الأوجه بشكل مشترك.

ومن المجالات التي أحدث فيها هذا النهج فرقاً بالفعل مجال التعليم المهني. في الأردن، شارك مركز المعلومات والبحوث – مؤسسة الملك حسين (IRC-KHF) في قيادة الجهود الرامية إلى ترسيخ الاستجابة للعنف ضد المرأة والعنف الأسري داخل المؤسسات التعليمية. وشارك أعضاء هيئة التدريس من عدة جامعات في وضع دليل تعليمي حول العنف ضد المرأة والعنف الأسري لبدء دمج التدريب العملي في المناهج الدراسية. وشارك طلاب القانون من 10 جامعات مؤخرًا في مسابقة وطنية للمحاكم الصورية تمحورت حول قضية معقدة تتعلق بالعنف ضد المرأة والعنف الأسري، بينما أنتج طلاب الصحافة بودكاستات تستند إلى مبادئ التغطية الصحفية التي تركز على الناجيات.

 

وقد وصلت هذه الحوارات إلى الطلاب الأصغر سنًّا أيضًا، لا سيما من خلال الشركاء المحليين الذين يقدمون أنشطة تفاعلية في المدارس. على سبيل المثال، أثارت رواية «الظلال الرقمية» (Digital Shadows)، وهي رواية مريم نومور الموجهة للشباب حول المرونة الرقمية — والمستندة مباشرةً إلى الأبحاث المتعلقة بالعنف ضد المرأة والعنف القائم على النوع الاجتماعي — حوارًا غنيًّا للغاية.

وعلى صعيد آخر، استفادت الشراكات مع منظمات مثل «الصحفيون العرب للصحافة الاستقصائية» (ARIJ) من هذه الأبحاث لإلهام إنتاج قصص توعوية حول العنف ضد المرأة والفتيات تركز على أصوات الفئات المهمشة. وتجمع مجموعة جديدة منشورة بالاشتراك بين عدة جهات بعضاً من أقوى القصص المنبثقة عن ذلك، وتضم صحفيات من ثمانية بلدان في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وقد نجحت منظمة ARIJ نفسها في الدعوة إلى اعتماد سياسات داخل المؤسسات الإعلامية لحماية الموظفات ودعمهن بشكل أفضل.

وفي الوقت نفسه، تزداد مشاركة الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية والهيئات المهنية في المناقشات حول العنف ضد المرأة في الفضاء الرقمي وكيفية تعامل المجتمعات معها. ويقوم الشركاء المحليون بالتواصل المباشر مع الوزارات ووحدات مكافحة الجرائم الإلكترونية والممارسين القانونيين. وتساهم الأبحاث الصادرة عن المجتمع في إثراء الحوارات حول السياسات وآليات الاستجابة الناشئة. وحتى في الأماكن التي يكون فيها التقدم متفاوتًا، تظهر هذه القضية على جداول الأعمال بعد أن كانت غير مرئية في السابق.

على سبيل المثال، ساهمت الأبحاث التي أجرتها «الشبكة العراقية لوسائل التواصل الاجتماعي» عبر 12 مؤسسة إعلامية في صياغة أول مدونة سلوك للصحفيين في البلاد بشأن العنف الرقمي، لعرضها على لجنة الاتصالات والإعلام. وفي الأردن، تعمل الشراكات التي تضم «اللجنة الوطنية الأردنية للمرأة» ووزارة الشؤون السياسية والبرلمانية ووزارة التربية والتعليم على إدراج موضوع العنف الرقمي في النقاشات المتعلقة بالمشاركة السياسية والتعليم والاستجابة المؤسسية.

 

الاستجابة للناجيات

بدأت هذه الرحلة بنساء يطلبن المساعدة من منظمات مجتمعية غالبًا ما كانت تفتقر إلى الأدوات اللازمة للاستجابة. واليوم، تُترجم الأبحاث إلى نُهج تركز على الناجيات وتعترف بالعنف الرقمي ليس فقط كتحدي تقني أو قانوني، بل كتحدي نفسي واجتماعي أيضًا.

وقد شاركنا مؤخرًا كيف تطورت جمعية نساء بغداد من تقديم الدعم بشكل ارتجالي إلى تقديم استجابة منظمة تستند إلى التوعية، والاستقبال المنهجي، والتوثيق الأخلاقي، والإحالة إلى الشركاء. وعندما يتأمل موظفو جمعية نساء بغداد في هذا النمو، غالبًا ما يشيرون إلى «قصة دينا» باعتبارها لحظة فارقة.

دينا، البالغة من العمر 16 عامًا، تنتمي إلى الأقلية العرقية-الدينية اليزيدية في بلدة سنجار في العراق. عندما توجهت إلى جمعية نساء بغداد، كانت على شفا اليأس. كان هناك شخص ما ينشر صورة جنسية لـ «دينا» على تيك توك — وهو أمر مدمّر في مجتمعها المحافظ. ساعدتها مسؤولة الدعم النفسي والاجتماعي الجديدة في جمعية نساء بغداد على تجاوز الأزمة ونسقت تدخلاً داعماً مع عائلتها. في الوقت نفسه، أشركت مؤسسة أنسم للحقوق الرقمية في العراق، والتي استخدمت مكانتها كـ«شريك موثوق» مع تيك توك لإزالة الحساب المخالف.

لكن القصة لا تنتهي عند هذا الحد. بعد أن نشرت جمعية نساء بغداد ومؤسسة أنسم للحقوق الرقمية في العراق وسلامات قصة دينا على الملأ، تبنى اثنان من المؤثرين اليزيديين القضية على إنستغرام. وسرعان ما تقدم المئات من أقرانهن والناجيات بقصص مماثلة عن الاستغلال الرقمي. وكشف تحقيق قادته مؤسسة أنسم للحقوق الرقمية عن شبكة من الهجمات المنسقة على الفتيات اليزيديات باستخدام صور مسروقة وحسابات مزيفة وتعليقات موحية وتسجيلات صوتية مزورة. وبناءً على نتائج التحليل، بدأت مؤسسة أنسم للحقوق الرقمية العمل.

على مدار شهرين، ساعدت المنظمة في إغلاق أكثر من 175 حسابًا ضارًا على تيك توك وفيسبوك وإنستغرام. ومنذ ذلك الحين، واصلت مؤسسة أنسم المساهمة في صياغة نهج تيك توك الإقليمي للأمان عبر الإنترنت، بينما وسعت جمعية نساء بغداد نطاق جهودها في مجال التوعية والتدريب على الأمان الرقمي للمجتمعات المعرضة للخطر. وأصبحت قصة دينا تذكيرًا قويًّا: يتطلب الأمر مجتمعًا بأكمله للتصدي للعنف الرقمي ضد النساء والفتيات.

 

إرث من التغيير

منذ البداية، كنا نؤمن بأن الباحثين والممارسين والمؤسسات المحلية، من خلال العمل معًا، يمكنهم بناء استجابة تدوم لفترة أطول من أي منحة أو منظمة بمفردها. وما ظهر هو مجتمع إقليمي يمتلك المعرفة والعلاقات والقدرة على المضي قدمًا في هذا العمل.

الدكتور رائد م. شريف، مدير منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مؤسسة SecDev

أسفرت هذه الرحلة عن العديد من المنشورات والمشاريع والشراكات، لكن النتيجة الأكثر ديمومة هي المجتمع الذي تشكل حولها. فالمنظمات التي كانت تسعى في السابق للحصول على التوجيه تساعد الآن الآخرين على الاستجابة. وبدأت المؤسسات في جعل العنف ضد المرأة والفتيات محورًا لعملها. وما بدأ كجهد لفهم العنف ضد المرأة والفتيات أصبح مجتمعًا قادرًا بشكل متزايد على معالجته.

وتستند استمرارية هذا المجتمع إلى شيء كان يفتقر إليه في البداية: رصيد معرفي مشترك. واليوم، يمكن للممارسين والباحثين على حد سواء الاستفادة من مكتبة باللغة العربية تضم دراسات ومنهجيات وتحليلات قانونية ومجموعات أدوات عملية ملائمة للواقع المحلي. هذه هي الذاكرة الجماعية التي يمكن للآخرين أن يرثوها ويبنوا عليها.

ومما يبعث على التفاؤل بنفس القدر الطريقة التي ينقل بها الناس هذه المعرفة إلى الأمام. يصبح الباحثون مرشدين. ويصبح الممارسون مدربين. وتجد النساء اللواتي ينضممن إلى المجتمع للمساعدة في توثيق مشكلة ما أنفسهن يساعدن الأخريات في معالجتها. وتتطور العلاقات التي تُكوّن من خلال البحث إلى عادات مستمرة من التعاون والدعم بين الأقران. وأصبحت الخبرة التي كانت في يوم من الأيام مبعثرة عبر البلدان والقطاعات أكثر وضوحًا وترابطًا وسهولة في الوصول إليها.

للحصول على رؤية أو دعم، هناك دائمًا من يمكن الاتصال به.

 

توسع عمل شبكة أنسم للحقوق الرقمية من استجابة تقنية في المقام الأول إلى نهج أكثر تكاملاً. أدركنا أن النساء اللواتي يواجهن الأذى الرقمي قد يحتجن أيضًا إلى توجيه قانوني، ودعم نفسي واجتماعي، ومؤسسات تفهم الطبيعة الجنسانية لهذا الأذى.

آسيا أنور

مسؤولة برامج، الشبكة العراقية لوسائل التواصل الاجتماعي

كان من المهم للغاية بناء نهج يجمع بين المنظورات القانونية والتقنية والتعليمية والنفسية والاجتماعية. وقد عزز هذا المشروع منظومة البحث والأدلة الإقليمية، مما أتاح استجابات أكثر فعالية للعنف الرقمي ضد النساء.

الدكتورة روحية كريستين سوارد أخصائية برامج أول، مركز بحوث التنمية الدولية (IDRC)

تم تحويل الأدلة إلى إرشادات للممارسين، وشراكات مع الجامعات، ومجتمع للممارسة، ومسارات مؤسسية أوضح للاستجابة للعنف ضد النساء والفتيات. وقد ساعدنا ذلك على الانتقال من تشخيص المشكلة إلى بناء حلول أكثر عملية. الدكتور أيمن حلاسة مدير مركز المعلومات والبحوث – مؤسسة الملك حسين

المضي قدماً في العمل

في بعض الأماكن، بدأت المؤسسات التي تشكل الحياة العامة في الاستجابة أيضًا. وبدعم من الجهات المعنية، بدأت الجامعات في دمج قضية العنف ضد المرأة في برامج التدريب المهني ومبادرات التوعية. كما تعمل شبكات الصحفيين على تطوير مبادرات إعلامية وموارد مهنية.

ويقوم الممارسون في المجالين القانوني والنفسي-الاجتماعي بإنتاج أدوات وإرشادات وآليات دعم للناجيات. وتشارك الجهات الحكومية في مناقشات السياسات والاستجابات المؤسسية.

رؤى بيئة العمل

كشفت سنوات من البحث أن العنف المنزلي ضد النساء لا يمكن معالجته من خلال حملات التوعية أو الإصلاح القانوني أو التدريب على الأمن الرقمي أو دعم الناجيات وحده. ولهذا السبب يجمع نهج النظام البيئي بين:

• الحوكمة
• التعليم
• الدعم النفسي والاجتماعي
• المرونة الرقمية
• مشاركة وسائل الإعلام
• العمل المجتمعي

لكن مركز ثقل الحركة لا يزال يتمثل في نواة متوسعة من المنظمات المجتمعية في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وبالاعتماد على أبحاث المجتمع وخبراته وعلاقاته، تجاوز الشركاء المحليون أدوارهم الأصلية في المشروع. ومن بين هذه المنظمات جمعية نساء بغداد، ومركز قلعة الكرك، ومركز المعلومات والبحوث التابع لمؤسسة الملك حسين، ومؤسسة أنسم للحقوق الرقمية في العراق INSM. بالإضافة إلى الشبكة الأردنية لمكافحة العنف الرقمي ضد الصحفيات — والعديد من الجهات الأخرى في جميع أنحاء المنطقة التي ساهمت في تشكيل مسار هذه الرحلة. واليوم، تعمل هذه الجهات على حشد الآخرين، وتشكيل الحوارات الوطنية، وتعزيز الخدمات المقدمة للناجيات، والضغط على المؤسسات للاستجابة.

في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لا يزال النظام البيئي الداعم في طور التطور. ما زلنا في المراحل الأولى. لكن هناك شبكة متنامية من العلاقات والمؤسسات والمعرفة والقيادة تحيط الآن بهذه القضية الحاسمة. لا تكمن أهمية هذا النظام البيئي في أن كل مشكلة قد حُلّت، بل في أن القدرة على الاستجابة أصبحت الآن أكثر انتشارًا وأكثر مرونة.

قبل سبع سنوات، لم يكن العديد ممن يعملون على هذه القضية يعلمون حتى بوجود بعضهم البعض. واليوم، يربط بينهم الأدلة المشتركة، والأدوات، والعلاقات، والالتزام بضمان تمكن جميع النساء من المشاركة بأمان وبشكل كامل في الحياة العامة. ومن الناحية العملية، أصبح لدى المزيد من النساء اللواتي يواجهن العنف الرقمي مكان يلجأن إليه — بدلاً من مواجهة الآثار بمفردهن.

لأن الخريطة التي كانت مفقودة في السابق أصبحت موجودة الآن. وهناك الآن مجتمع يواصل رسمها.