بيان مشترك من منظمات المجتمع المدني:
نداء عاجل إلى شركات التكنولوجيا لاحترام الحقوق الرقمية الفلسطينية في أوقات الأزمات
نطالب نحن، مجموعة من مؤسسات المجتمع المدني ومنظمات حقوق الإنسان، شركات التواصل الإجتماعي باتخاذ إجراءات صارمة وفورية لحماية مستخدميها من الأذى في ظل تزايد التصعيد في المنطقة، حيث صعّدت الأحداث الأخيرة من وتيرة التمييز ضد المحتوى الفلسطيني وتزايدت العنصرية ضد الفلسطينيين على مختلف منصات الإنترنت، وعكست الترابط ما بين العالم الرقمي والواقع على الأرض.
ما بين السابع والحادي عشر من تشرين الأول/أكتوبر، وثّق حملة – المركز العربي لتطوير الإعلام الاجتماعي، 19 ألف تغريدة ذات طابع عنيف من أصل 23 ألف تغريدة في اللغة العبرية على منصة “X”. وتضمن هذا المحتوى العنيف طوابع التحريض، خطاب الكراهية، والعنصرية ضد الفلسطينيين. ومن جهة أخرى، تجتاح المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة وسائل التواصل الاجتماعي، مما يساهم في تصنيف الفلسطينيين وتجريدهم من إنسانيتهم وبناء صورة نمطية عنهم. علاوةً على ذلك، فإن بعض الصفحات الرسمية الإسرائيلية أشادت بالعنف، وبررت الهجمات ضد المدنيين.
مع أخذ ما ذكر بعين الاعتبار، فإننا نقف متحدين اليوم في دعوة شركات التواصل الإجتماعي إلى المعالجة العاجلة لحالات خطاب الكراهية، التحريض والخطابات ذات الطابع العنيف على الإنترنت، والذي يستهدف الفلسطينيين خاصة باللغة العبرية. ينتشر التحريض على العنف ضد الفلسطينيين والدعوات إلى العقاب الجماعي بشكل كبير عبر منصات الإنترنت، وخاصة عبر منصتي تيليجرام و إكس (تويتر سابقاً). في كثير من الأحيان يتم التشجيع على انتهاكات حقوق الإنسان والدعوات لشن هجمات من قبل مسؤولين إسرائيليين رفيعي المستوى؛ الأمر الذي يحمل عواقب مُميتة تتجاوز حدود الواقع الرقمي وتمتد إلى الواقع على الأرض.
إضافةً إلى ما ذكر، فإن الشركات تحتاج إلى اتخاذ إجراءات حاسمة وفورية ضد المستويات المُقلقة من المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة التي تم نشرها على نطاق واسع خلال الأسبوع الماضي عبر منصات الإنترنت، سواء على وسائل التواصل الاجتماعي أو على تطبيقات المراسلة، والذي يشكل خطرًا كبيرًا على سرد الأحداث الواقعة على الأرض.
علاوةً، يقع على عاتق شركات التكنولوجيا ضمان احترام وحماية الأصوات الفلسطينية على منصاتها، أسوةً بكافة المستخدمين حول العالم، خاصة أولئك الذين يوثقون انتهاكات حقوق الإنسان. نُعرب أيضاً عن قلقنا بشأن الرقابة الكبيرة وغير المتناسبة على الأصوات الفلسطينية من خلال عمليات إزالة المحتوى، إخفاء الهاشتاج وغيرها الكثير. تمثل هذه القيود المفروضة على النشطاء، المجتمع المدني والمدافعين عن حقوق الإنسان تهديدًا خطيرًا لحرية التعبير والحق في الوصول إلى المعلومات، وحرية التجمع والمشاركة السياسية. تؤثر هذه الرقابة أيضًا على قدرة الصحفيين على القيام بأعمالهم، مما يحمل تأثير سلبي خطير. يلزم ما ذكر الشركات على معالجة الرقابة بشكل عاجل، وعلى بمصداقيتها فيما يخص ضمان سماع جميع الأصوات.
تنظر الأغلبية العالمية -بما في ذلك دول المنطقة- إلى منصات وسائل التواصل الاجتماعي باعتبارها مساحة مدنية مهمة لمشاركة قصصهم وتجاربهم التي لم تُروى في وسائل الإعلام الرئيسية. لذلك، يجب أن تعترف منصات التواصل الاجتماعي بدورها الحيوي في المنطقة، وذلك من خلال اتباع سياسات أكثر شمولاً، وتنفيذ تدابير وقائية لمستخدميها. إن ضمان خلو منصات التواصل الاجتماعي من التمييز سيساهم بشكل كبير في فهم أكثر شمولاً لسياق الأحداث على الأرض، ويؤكد هذا الالتزام على مهمتهم المتمثلة في توفير منصات رقمية آمنة توفر مساحة عادلة لجميع الأصوات.
ختاماً، ندعو شركات التواصل الإجتماعي إلى الاعتراف بدورها الحاسم ومسؤوليتها في المنطقة، والالتزام بالمبادئ التوجيهية للأمم المتحدة بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان، وكذلك القوانين الدولية المتعلقة بحماية حقوق الإنسان في حرية التعبير. بصيغة أكثر تحديدًا، يجب على شركات التواصل الإجتماعي وقف المشاركة في تكميم الأفواه أو التواطئ بالأعمال الوحشية المرتكبة ضد الشعب الفلسطيني. يقع على عاتقنا كمنظمات مجتمع مدني ومنظمات حقوق إنسان الوقوف في وجه خطاب الكراهية، التحريض، المعلومات المضللة، وأي ضرر إلكتروني آخر يُلحق بالناس في جميع أنحاء العالم.
وقعت بالشراكة مع،
7amleh – The Arab Center for the Advancement of Social Media
PAX For Peace
Jewish Voice for Peace (JVP)
International Media Support
ARTICLE 19: Global Campaign for Free Expression
The Palestine Institute for Public Diplomacy (PIPD)
Association for Progressive Communications
European Legal Support Center (ELSC)
SMEX
Access Now
Bloggers of Zambia (BloggersZM)
Open Knowledge Foundation
Digital Action
Al Mezan Center for Human Rights
The Palestinian Initiative for the Promotion of Global Dialogue and Democracy – MIFTAH
Al-Haq
Bisan Center for Research and Development
INSM Foundation for Digital Rights
Women’s Centre for Legal Aid and Counseling (WCLAC)
National Students for Justice in Palestine (NSJP)
American Muslims for Palestine (AMP)
Americans for Justice in Palestine Action (AJP Action)
Institute for Middle East Understanding (IMEU)
Kandoo
Adalah Legal Center for Arab Minority Rights
MPower Change
Adalah Justice Project
NOVACT Institute for Nonviolence
The Palestinian Center for Development and Media Freedoms (MADA)
Visualizing Palestine
Maharat Foundation
US Campaign for Palestinian Rights
WHAT TO FIX
Eticas
Mnemonic
Association Belgo-Palestinienne
Masaar – Technology and Law Community
AfroLeadership
Uplift, Ireland
Forces of Renewal Southeast Asia
Free Rohingya Coalition
Red Dot Foundation
Hope and Courage Collective, Ireland
Tech Justice Law Project
Makan
Myanmar Internet Project
Global Witness
ECCP – European Coordination of Committees and Association for Palestine
Annir Initiative
Palestine Legal
UAWC – Union of Agricultural Work Committies
Global Voices
Forum for Secular Bangladesh and Trial of War Criminals of 1971
ACRE – The Action Center for Race and the Economy
IFEX
Sharek Youth Forum